Анжелика Горох
бизнес-консультант и кризис-менеджер
За 7 дней
помогу найти решения, повышающие прибыль
Почему я могу помочь
- Я — практик с 20 летним опытом управления. Работала в крупных и средних российских и иностранных компаниях.
- Руководила регионами и подразделениями, понимаю проблемы дистанционного управления.
- Обладаю опытом работы на разных рынках: фармацевтика, HoReCa, медизделия, стройматериалы и другие.
Достижения
В 4 раза увеличила прибыль в медицинской компании
В 2 раза увеличила долю рынка международного холдинга, перестроив филиалы
На 40% повысила продажи в филиалах строительной компании
Первичная консультация и экспресс-оценка одной точки/филиала— бесплатно.
С кем я работаю
Моя специализация: запутанные проблемы, много филиалов, усталость от хождения по кругу и поиска решений.
Я работаю с владельцами компаний, которые создали свой бизнес с нуля, погружены в детали и знают практически все о своих клиентах, о рынке и продукте.
Я предлагаю управляемые изменения и ясные действия, которые принесут прибыль в срок до полугода. Если в этом процессе нужно будет поменять структуру и отладить процессы, мы будем этим заниматься, либо забудем об этом, если не это главное. Мы будем ориентироваться только на то, что необходимо для получения результата.
Объективная оценка бизнеса на 360°
Построение клиентоориентированности
Продажи и стратегический маркетинг
Оптимизация структуры и расходов
Управление филиалами и франчайзи
Масштабирование бизнеса
Что вы получаете в результате
Комплексный аудит бизнеса и внедрение решений
После быстрой или комплексной диагностики бизнеса вы получите ясный взгляд на запутанные проблемы, сложных сотрудников и причины отсутствия прибыли в бизнесе. У Вас появится конкретный план изменений, который приведет к росту прибыли в срок от нескольких месяцев, до полугода.
С учетом особенностей вашего бизнеса, я оцениваю:
Рынок
Конкуренты, SWOT-анализ, карта рисков для вашего бизнеса. Даю чек-лист по отслеживанию конкурентов, по которому вы дальше работаете самостоятельно.
Персонал
Оценю компетентность, лояльность и потенциал ключевых сотрудников. Вопросы кадрового резерва и наставничество внутри компании. При необходимости помогаю в поиске и замене сотрудников. те самостоятельно.
Документы
Отчетность, полнота, правильность — вы получите список простых отчетов, которые позволят вам повысить эффективность управления бизнесом.
Сервис и клиенты
Процессы, качество услуг, телефонные интервью с клиентами — помогу вам понять, чем недовольны клиенты и повысить их лояльность.
Бизнес-процессы
Организую недостающие и помогу включить сотрудников в контроль процессов. Оценка ключевых показателей (KPI) — при необходимости предложу варианты оценки и сформулирую КПИ, организую их внедрение.
Бюджет
Расходы, динамика роста — найду способы сокращения расходов и увеличения прибыли. При необходимости создам систему бюджетирования.
Филиалы и франчайзи
Проанализирую качество работы, персонал, рентабельность — вы поймете, как улучшить работу подразделений и повысить прибыль. Найдем разумную грань между свободой филиалов и требованиями головного офиса.
Список пунктов для анализа меняется с учетом конкретной ситуации. В результате моей работы вы будете знать проблемы бизнеса и быстро внедрите нужные изменения.
Отзывы о моей работе
Анжелика, только сегодня еще раз с карандашом в руках перечитала диагностику моего бизнеса от Вас!
Не представляю, как Вы умеете видеть бизнес так структурировано, цельно, детально и глубоко, «без тра-ля-ля», как говорит героиня моего одного из любимых фильмов «Анонимные романтики».
Каждая встреча с Вами — это спокойное, приятное, понятное мероприятие. Все по делу и ясно, и доходчиво. Каждый раз. Для меня это было очень важно.
Личных встреч было немного, но за короткий период Вы оперативно и сами организовали встречи с ключевыми сотрудниками моей команды, проанализировали всю ранее запрашиваемую информацию и вуа ля- диагностика готова.
И как я уже ожидала, четко, ясно, просто, исходя из возможностей бизнеса, предоставили четкий план работ по выходу моей компании из кризиса. Некоторые моменты мне даже в голову не приходили, или если я и что-то слышала, то не знала как к ним приступиться. Очень мне греют души такие Ваши фразы: увеличение среднего чека, допродажи, создание линейки дополнительных услуг, утепление холодных клиентов, сотрудничество с чиновниками\школами, формирование спецпредложения для ушедших клиентов, портреты выпускников и названия их Вузов, портреты преподавателей, работа по целям, обеспечение роста доходов существующими ресурсами.
А какое описание сотрудников я получила! Но почему я, работая день за днем, год за годом, такого не усмотрела и не сформировала такого четкого описания их профессиональных качеств и возможностей?! Как это возможно?! А Вы смогли после одной встречи! Высший пилотаж! То, что я чувствовала сердцем, Вы перевели в структуру, внеся объемность и детальность. Восхищена!
Анжелика, уверена, что то, что Вы описали, что можно сделать в моем бизнесе для его дальнейшего процветания, реализовать с Вами будет возможно. Пусть и не быстро, пусть и маленькими шагами, но планомерно, взвешенно, целенаправленно, уважительно и деликатно, как я люблю. Жду с нетерпением следующего этапа работы с Вами.
Как я работаю
Стоимость моих услуг
Своим клиентам я предлагаю два основных пакета по аудиту бизнеса:
| Экспресс-оценка | Комплексный аудит | |
| Что входит | Быстрый анализ необходимых пунктов и выявление видимых проблем. | Глубокое погружение в бизнес с полной оценкой всех пунктов. |
| Сколько занимает | 1.5-2 недели в зависимости от размеров бизнеса | 3-4 недели в зависимости от размеров бизнеса |
| Стоимость | От 30 000 руб. до 130 000 рублей в зависимости от размеров бизнеса, структуры компании, доступности информации, требований клиента. | От 40 000 до 180 000 рублей с учетом размеров бизнеса, требований клиента, структуры компании, числа филиалов, доступности информации. |
| Результаты | Отчет по пунктам о выявленных проблемах и предложение изменений. Первые результаты после 2-4 недель от начала внедрения. | Детальный отчет по всем пунктам и предложение изменений. Их внедрение даст резкий толчок к росту бизнеса в течение 4-5 недель. |
А также комплексное внедрение изменений
| Внедрение изменений | Менторинг | |
| Что входит | Внедрение предложенных изменений по выбранным вами пунктам (от 1 до 20). | Сопровождение в самостоятельном решении проблем бизнеса. |
| Сколько занимает | От 2 недель до 6 месяцев в зависимости от размеров бизнеса | Еженедельные личные встречи по 1,5-2 часа. Онлайн-встречи (скайп, телефон) по договоренности. Столько месяцев, сколько вам нужно. |
| Стоимость | От 50 000 за внедрение основных процессов в каждом офисе в зависимости от количества пунктов, масштаба бизнеса, количества персонала и филиалов. | 50 000 рублей/месяц |
| Результаты | Быстрый процесс изменений с четкими пунктами контроля. Рост продаж и прибыли с первого месяца изменений. | Выстраивание прибыльного бизнеса в соответствии с вашими ценностями и желаниями. Контроль над персоналом, четкие бизнес-процессы, рост прибыли. |